Devoluciones y Cambios

En Tienda de Bodytone, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución de tu equipamiento deportivo si no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de tu panel de usuario o por correo electrónico indicando tu número de pedido y los motivos del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de embalar el producto en su caja original, incluyendo todos los accesorios, manuales y componentes de montaje sin señales de uso para garantizar el reembolso íntegro.

• 3.
  Recogida de Equipamiento

  Programaremos una recogida con nuestra agencia de transporte especializada en carga pesada para retirar el producto directamente en tu domicilio en la fecha acordada.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y verificada su integridad, procederemos a tramitar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.